一、业务范围
业务种类 | 使用情形 |
普通护照颁发 | 从未持有有效护照的中国公民。 |
普通护照换发 | 具有中国国籍、持有中华人民共和国护照，且属于下列情形之一的： 1、护照过期的； 2、护照有效期不足一年的；护照有效期剩余一年以上，但确有正当理由需要提前换发护照的； 3、护照签证页即将用完的； 4、容貌变化较大的； |
普通护照补发 | 中国公民所持护照遗失、被盗或因损毁而影响正常使用的。 |
普通护照加注 | 1、因与外国人结婚等原因而变更姓名的中国公民； 2、已在国内更改户籍登记姓名的中国公民，需办理曾用名加注的。 |
因公护照换发因公护照 | 因公外派常驻人员所持公务护照、公务普通护照即将到期、签证页即将用完的。 |
因公护照 换发普通护照
| 原持因公护照（包括外交护照、公务护照、公务普通护照、旧版因公普通护照）出国，后因在国外停留目的发生变化而需改持普通护照的中国公民。 |
因公护照补发 | 因公外派常驻人员所持公务护照、公务普通护照损毁、遗失或被盗时，可申请补发因公护照。 |
旅行证 | 1、短期出国护照遗失、被盗抢、损毁的中国公民； 2、紧急情况下来不及申办护照的中国公民； 3、未持有“回乡证”，而需赴内地的中国籍港澳居民； 4、未持有“台胞证”，而需赴大陆的中国籍台湾居民； 5、部分情况特殊的中国籍未成年人。 |
香港特区证件 | 香港永久性居民中的中国公民。 |
澳门特区证件 | 澳门永久性居民中的中国公民。 |
二、具体要求
普通护照颁发
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）在所在国或其他国家的居留证件或签证原件及复印件（如有）；
（四）证明申请人中国国籍及身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）原件及复印件。如未满16周岁，应提供其父母双方护照原件及复印件、申请人出生时父母双方所持的外国居留证件（或签证）原件及复印件、父母结婚证原件及复印件、申请人出生证明原件及复印件等。
普通护照换发
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）护照原件及护照资料页复印件；换发新护照后，原护照将被注销并退还本人。
普通护照补发
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）复印件；
（四）个人有关护照遗失、被盗抢、损毁情况说明；
（五）护照遗失、被盗的，需填写声明：“本人已被告知并确认，即使丢失的护照找回也不能再次使用，也不可撤销补证申请，并将承担由此引起的法律责任”。护照损毁的，需交回损毁护照。
普通护照加注
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）护照原件及护照资料页复印件；
（四）在所在国或其他国家的居留证件或签证原件和复印件（如有）；
（五）与加注内容有关的官方证明文件原件及复印件（如绿卡、法院更名证书、户口簿等）；
因公护照换发因公护照
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）护照原件及护照资料页复印件；换发新照后，原照将被注销并退还申请人；
（四）在所在国或其他国家的居留证件原件和复印件。
（五）申请人应自行联系国内原派出单位，由其向原发照机关提出换照申请。接到原发照机关通知后，使馆将受理相关护照换发申请，不能邮寄申请或委托他人代办。
因公护照换发普通护照
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）护照原件及护照资料页复印件；
（四）在所在国或其他国家的居留证件原件及复印件；
（五）换发普通护照后，原因公护照将被注销并退还申请人；
（六）个人情况说明（包括原派出单位、工作单位、出国时间及原因、与原单位有无未了事宜、现工作单位等）。
因公护照补发
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）原护照复印件（如有）；
（四）在所在国或其他国家的居留证件原件和复印件（如有）；
（五）护照遗失、被盗或损毁书面情况报告。内容包括：个人情况，出国前后经历，在所在国居留身份，护照遗失、被盗或损毁地点、经过，护照签发机关、签发时间、护照号码及有效期，家庭住址及联系方式等。
（六）护照遗失、被盗的，需填写声明：“本人已被告知并确认，即使丢失的护照找回也不能再次使用，也不可撤销补证申请，并将承担由此引起的法律责任”。护照损毁的，需交回损毁护照。
请注意：
（一）因公常驻人员自行联系国内原派出单位，由其向原发照机关提出补发申请。接到原发照机关通知后，使馆将受理相关补发护照申请，不能邮寄申请或委托他人代办。
（二）申请人一旦递交补发护照申请，原护照即被宣布作废。持被宣布作废护照出入境，可能会被拒绝出入境或被处以罚款等处罚。
二、旅行证业务
旅行证颁发
适用情形：
*短期出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期人员
*紧急情况下来不及申办护照的中国公民(所需材料同换发或补发普通护照)
*拟从国外赴大陆且未持有“回乡证”/“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民
*部分情况特殊的中国籍未成年人
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）原件及复印件；
（四）护照遗失、被盗书面情况报告。内容包括个人情况，遗失、被盗护照情况和经过，护照号码、签发机关、签发时间，家庭住址、工作单位等。
（五）护照遗失、被盗的，需填写声明：“本人已被告知并确认，即使丢失的护照找回也不能再次使用，也不可撤销补证申请，并将承担由此引起的法律责任”。护照损毁的，需交回损毁护照。
请注意：
（一）临时因公团组护照遗失、被盗的，应申请办理旅行证。
（二）已提交的护照遗失补发申请任何情况下均不可取消或撤回。遗失、被盗护照将被宣布作废，即使找回也不能继续使用，应尽快送交使馆注销。持被宣布作废护照入境，可能会被拒绝入境或被处以罚款等处罚。
*拟从国外赴大陆且未持有“回乡证”/“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）香港/澳门/台湾旅行证件原件及资料页的复印件；
（四）在所在国居留证件、签证或其他国家居留证件原件及复印件。
*部分情况特殊的中国籍未成年人
一、旅行证颁发（即首次申请）：
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸），照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）申请人父母双方护照原件及复印件；
（四）申请人出生时父母双方所持的外国居留证件（或签证）原件及复印件；
（五）申请人父母结婚证原件及复印件；
（六）申请人出生证原件及复印件；
（七）如出生证上申请人父母信息不全，需提供具有法律效力的能证明亲子关系的文件；
二、旅行证换发：
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）旅行证原件及复印件；
三、旅行证补发：
（一）完成“中国领事”APP下载、注册和实名认证。通过“中国领事”APP申请办理；
（二）近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）一式三张，照片尺寸为48mmx33mm，头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。
（三）旅行证复印件（如有）；
（四）旅行证遗失、被盗或损毁的书面情况说明；
注意事项
一、未满16周岁人员申办护照及旅行证，应由一名法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同办理，并出具同意办理护照的书面意见及该法定监护人的身份证件（如护照等）原件及复印件。如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应提供该法定监护人的身份证件（如护照等）原件及复印件，以及能证明其与申请人的法定监护关系的材料。
二、中国领事APP使用问题，请参照《通过“中国领事”APP办理护照、旅行证业务须知》。
三、涉港、澳证件
香港特区证件
申请香港特区护照和永久性居民身份证
一、适用情形：
居住在海外的香港特区居民，可直接递交申请至香港特区政府 入境事务处也可亲自到使馆递交申请。
香港特区政府入境事务处关于申请香港特区旅行证件的有关要求如下：
如申请人从未持有香港永久性居民身份证，或持有旧版香港永久性居民身份证，请在申请香港特区护照时一并递交香港永久性居民身份证申请。因此，使馆不单独受理特区永久性居民身份证申请，申请人必须在递交身份证申请的同时，递交特区护照申请。
按照香港特区政府有关法例的规定，如不足18岁而持有永久性居民身份证，且在满18岁之日身在香港以外的地方，则持证人本人必须在返回香港后的30天内，向登记主任报到，交回该身份证，并申请新的身份证。因此，使馆不接受此类身份证申请。
三、办证程序
使馆受理申请后将把有关资料寄到香港特区政府入境事务处审批，待收到入境处寄回的证件后，使馆将以电话或信函方式通知申请人前来领取。
申请香港特区《入境身份陈述书》
一、适用情形
《入境身份陈述书》是香港特区护照和其他旅行证件的应急证件。如香港居民在国外发生护照或其他旅行证件过期、丢失或损毁的情况，持有新版香港永久性居民身份证者，可申请《中华人民共和国旅行证》返港；如未持有新版香港永久性居民身份证，而又急需返回香港，可申领《入境身份陈述书》和“中华人民共和国香港特别行政区进入许可”。
二、办证方式
申请人应亲自前往使馆办理。使馆接到申请后，将向特区政府核实申请人的证件和身份情况，如属实，将为申请人颁发《入境身份陈述书》和“中华人民共和国香港特别行政区进入许可”（粘贴于陈述书上）。
三、所需材料
（一）如实、完整填写《入境身份陈述书》。中文姓名请用正楷填写，外文姓名请均用大写字母填写。
（二）彩色近照一张（正面、免冠，55 mm×45mm）。
（三）过期、损毁的证件原件或丢失的证件复印件（如有）。
（四）外国居留证件原件及复印件（如有）。
（五）ID1003A表格（来港旅游/过境申请表，办理“中华人民共和国香港特别行政区进入许可”时使用）。
（六）情况说明。如证件遗失经过等。
澳门特区证件
一、使馆不直接受理澳门特区旅行证件的申请。
二、海外澳门特区旅行证件申请人可直接向特区身份证明局索取“澳门特区旅行证件申请书”以及 “海外邮寄申请须知”，按要求填写表格，并备齐有关材料后，直接将材料寄送至：澳门南湾大马路804号中华广场20楼 澳门邮箱1089号 身份证明局局长。
澳门特区政府身份证明局联系电话：（0853）28370777，（0853）28370888，传真：（0853）28374300。
三、澳门居民在身份证明局办公时间（上午9：00-下午6：00）外发生非常紧急事宜时，可拨打24小时求助热线（0853）28573333。
四、持有效《澳门永久性居民身份证》或持《澳门居民往来香港特别行政区旅游证》及澳门永久性居民身份证明的人士赴港，如符合一般入境规定，可获准以访客身份入境，逗留不超过180天。